Jos sinulla on kysymyksiä tai ehdotuksia, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@comforttyyny.fi tai jätä meille viesti Facebook-sivullemme: facebook.com/ComfortTyyny/

Toimitus

Toimitamme tyynymme kotiinkuljetuksena veloituksetta.

Arvioitu toimitusaikamme Suomeen on 4-7 arkipäivää.  

Kyllä. Toimitus EU-maihin on ilmaista. Toimitus EU:n ulkopuolelle maksaa 10€.  

Pyrimme toimittamaan kaikki tilaukset arvioidun toimitusajan sisällä. Mikäli tilauksesi on myöhässä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu@comforttyyny.fi   

Palautus

Pyrimme pakkaamaan comfort tyynyn siten, että se saapuu täydellisessä kunnossa. Mikäli pakkaus tai tuote on vahingoittunut kuljetuksessa, lähetä meille kuva tilanteesta sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@comforttyyny.fi , niin voimme yrittää selvittää asian mahdollisimman nopeasti.

Voit palauttaa tyynyn takaisin 28 päivän sisällä sen vastaanottamisesta. Huomioithan, että palautuksesta tulee ilmoittaa meille kirjallisesti, pelkkä tuotteen palautus ilman ilmoitusta ei riitä. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla. Voit ilmoittaa palautuksesta sähköpostitse asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@comforttyyny.fi 

Mikäli toimituksessa on ilmennyt
ongelma, lähetä meille kuva tilanteesta sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@comforttyyny.fi , niin voimme yrittää selvittää asian mahdollisimman nopeasti.
   

Tuotteen hinnan hyvitys tai laskun mitätöiminen tehdään 14 päivän sisällä palautetun tuotteen vastaanottamisesta. Hyvitys tehdään kortillesi tai tilillesi, jolla maksoit. Jos et ole vastaanottanut hyvitystä mainitun ajan jälkeen, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@comforttyyny.fi